條款及細則

🔒 訂金與取消

• 訂金一經繳付，訂單即為確認，恕不可取消，所收款項將不獲退還

• 若享有折扣或送貨優惠，則必須繳付全數款項

🌧️ 惡劣天氣（不可抗力）

由於每張訂單我們都需提前準備材料，因此不接受因惡劣天氣等不可抗力情況而導致的取消或改期要求。

八號風球／黑色暴雨安排
天文台於取貨日 早上 7:30 前 發出信號當日所有送貨服務暫停，直至信號解除或下降為止。我們會以電話或 WhatsApp 通知後續安排，客人需改期至原訂日期內兩天取貨／送貨

天文台於 早上 7:30 後 才發出信號自取服務照常進行。選擇送貨的顧客可根據實際情況，改為親自前往取貨

⚠️ 請顧客密切留意當時路面狀況，優先考慮自身與送貨人員的安全。

💰付款金額與優惠條款

付款金額繳費時請務必核對並支付準確金額。若付款金額多於訂單總數，多出的金額將不獲退還

優惠條款如蛋糕享有任何優惠（包括免費送貨或折扣），該訂單的蛋糕磅數只可加大，不可減少，亦不可更改訂單任何資料（包括款式、日期等）

📸 師傅拍照記錄

師傅完成蛋糕後會拍照記錄。由於師傅通常下班後才將相片發送給辦公室，可能客人已收到蛋糕，辦公室仍未收到相片。收到相片後我們會盡快發送給客人。

🙏 顧及衛生及安全問題，辦公室同事不便一直進出廚房，敬請見諒。

請注意，所有蛋糕甜品均以人手，手工製作，不論顏色，大小及口味均可能出現不同程度的出入，此乃正常情況。另外蛋糕面的裝飾會因應不同時節及蛋糕師的設計有所更改。本店商品圖片僅供參考。

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建議與附加服務

最佳享用時間蛋糕及冷藏類產品建議於取貨當日享用，風味最佳

環保政策為響應環保，本店不附贈任何餐具

基本配件每個蛋糕均附贈 蠟燭 及 生日刀

加購選項如有需要，可加購保溫袋（港幣$30，附冰包）

Kiwi Sweets 會把產品相片在本網頁及社交平台發放。部份產品相片也或會用作促銷 或宣傳之用。如閣下不欲產品相片在本網頁及社交平台發放或會用作促銷或宣傳之用，請聯絡我們 26623838作安排。如有任何爭議，Kiwi Sweets保留最終決定權。以上各項細則,如有任何更改,恕不另行通知。本公司保留權利修改本條款及條 件。如果本條款和條件的中英文版本之間存在任何差異或不一致，應以英文版本為準。